دورات خدمة العملاء(itcc)

[SIZE="5"]
يتشرف المركز الدولى للتدريب والأستشارات بدعوة سيادتكم لعرض تدريبي خاص
شهادات معترف بها لدي جميع الشركات الحكومية و الخاصة و دول مجلس التعاون الخليجي

الشهادات المعتمدة

المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC | International Training & Consultation Center
University of Cambridge University of Cambridge
University of Nicosia University of Nicosia



• خدمة العملاء :

• التميز في خدمة العملاء
• مهارات استخدام الهاتف حسب المعايير الدولية
• تقنيات قياس رضا العملاء
• مهارات الاتصال التصاعدي التعامل مع الرؤساء
• كتابة الرسائل والتقارير الإدارية
• مهارات الاتصال، التعامل مع الآخرين وتقوية العلاقات





مزايا المشاركة
الإستقبال والمغادره من وإلى المطار
تقييم نهائى وعام للبرنامج التدريبي
الحصول على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والاستشارات
الحصول على شهادة معتمدة من كامبرديج الدولية
الحصول على المادة العلمية (Hard copy)
الحصول على المادة العلمية (Soft copy)


تنعقد الدورات في اكثر من 100 دولة
شهاداتنا معتمدة من
المركز الدولي للتدريب و الإستشارات
- مركز كامبردج
- Mini MBA

أسعار خاصة للهيئات والجهات الحكومية







لمزيد من الإستفسارات أو للإستفسار عن دورات أخرى



Mr. Nour El-Shiref
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
مبني الجمارك الدور الاول - راس الخيمة -الامارات
فاكس: 0097172433270
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandri
Mobile – viper-whatsapp: 00201099023054
Fax: 002035917861
E-mail:nour@itcegy.[/SIZE]